Совершенствование управления доходами и прибылью в ООО «Рекламное агентство СНОУ»

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ДОХОДАМИ И ПРИБЫЛЬЮ В ООО «РЕКЛАМНОЕ АГЕНТСТВО СНОУ»

3.1. ПУТИ РОСТА ДОХОДНОСТИ ООО «РЕКЛАМНОЕ АГЕНТСТВО СНОУ»

По результатам проведенных исследований в ходе выполнения выпускной квалификационной работы целесообразно предложить следующие мероприятия, направленные на повышение финансовой результативности ООО «Рекламное агентство Сноу":

1. Стратегия ООО "Рекламное агентство Сноу" должна быть направлена на максимизацию прибыли путем роста объемов продаж.

2. Прибыль зависит от таких факторов, как цена, выручка от реализации продукции, переменные и постоянные затраты. Цены обеспечивают организации запланированную прибыль.

Наибольшую долю в выручке от реализации продукции за четвертый квартал 2015 года занимает создание и обслуживание готовых сайтов. Данный вид услуг пользуется повышенным спросом у покупателей.

Предлагается повысить цену на сайты. У нас имеются данные об эластичности спроса по цене на данный вид продукции. С повышением цены снижение выручки от реализации не превысит 35%.

Для обоснования повышения цены проанализируем уровень цен на соответствующий вид продукции у конкурентов (таблица 12).

Таблица 12 - Сравнение цен на готовые сайты у конкурентов

Исходя из данных таблицы 12 видно, что цена на готовые сайты у ООО "Рекламное агентство Сноу" ниже, чем у конкурентов. По сравнению с «Мегагрупп» цена на данный вид продукции ниже на 33,3%, по сравнению с «Ай ти стандарт» - на 50%.

Предположим, что цена возросла на 2000 руб. Тогда:

            Изменение цены (5000-3000)/6000*100%=33,3% ; а объем спроса упал в количественном показателе на 2 ед., то

Изменение объема спроса 5-3/3*100%=66,7%

Ценовая эластичность спроса  33,3/66,7=2

Таким образом, при уменьшении объема реализации сайтов на 35% и увеличении цены на 33% прибыль возрастет на 68% или:

3000 +68%=5040 тыс. руб.

Значит, решение об увеличении цены является оправданным.

Второй важный путь повышения финансовых результатов - уменьшение расходов организации. Рассмотрим способы сокращения коммерческих и прочих расходов.

По статье коммерческих расходов целесообразно сократить затраты на услуги посредника  Яндекс–директ - это срезы (установка на каждое объявление касается контекстной рекламы), в цене продажи клика составляющие 500 руб. на 300 руб. 

Что касаемо рекламы для клиентов (заказчиков) как дополнительную опцию в услугах, можно предложить использовать ретортетинг, чтобы вернуть на сайт (основан на истории браузера возврата на сайт, например, за покупкой). Также способ поддерживается последующей email-рассылкой.

Это довольно новая техника рекламных компаний, требующая наличия у рекламной сети функциональности RTB (Real Time Bidding - название системы продаж) принцип аукциона объявлений по рекламе в реальном времени. Здесь не обязательна аукционная составляющая, но обязательная возможность выдать персонализированное сообщение на любой отдельный показ одного рекламного сообщения. Суть любого таркетинга заключается с разбиением всех пользователей на группы:

1. Пользователи, совершившие целевое действие на сайте (либо просто посетившие сайт).
2. Пользователи, не совершившие целевое действие на сайте (либо просто не посетившие сайт).

Проведем оценку предполагаемой эффективности внедряемой услуги, для чего рассмотрим суть применяемых в интернет-маркетинге базовых терминов.

«Клик»(Click) – нажатие пользователя на гиперссылку и баннер. Рекламодатель оплачивает за непосредственный переход пользователя на его сайт, который происходит в результате щелчка по объявлению. Таким, образом, суммарная стоимость услуги определяется по формуле:

Стоимость услуги = стоимость клика * количество кликов

В нашем случае минимальная цена клика - 0,9 руб.

На количество кликов влияет частотность ключевого запроса и кликабельность (CTR) объявления.    

Таргетинг – показ рекламных объявлений.

Устанавливаем разную стоимость таких объявлений для разных категорий потребителей:

- для пользователей, которые уже являются клиентами фирмы;

- для пользователей, которые еще не являются клиентами фирмы.

Оценим предполагаемую выручку от реализации таргетинга (табл. 13).

Таблица 13 - Выручка от таргетинга

Ретаргетинг рекомендуем использовать следующим образом:

1. В качестве цели установить «посещение сайта» (т.е. просмотр одной страницы и более).
2. Создать одну группу объявлений по ретаргетингу.
3. Установить на эту группу объявлений средние по организации ставки.

Оценим результаты использования ретаргетинга (табл. 14-15).

Таблица 14 - Разработка и запуск ретаргетинга

            Целевой размер ставки - не выше 10 руб., прямые конверсии - не менее 1%, ассоциативные конверсии - не менее 2,5 % ,оборот на вложенный рубль - не менее 15 рублей.

Внедрение услуги осуществляется в несколько этапов:

1. Сбор аудитории предполагает выделение целевых страниц, установку на сайт кодов ретаргетинга, запуск таргетированной рекламы на достаточно широкую аудиторию (около 1 месяца).

2. Проведение работ с дополнительными настройками (категории интересов и т.п.).

Результаты расчетов показывают достижение показателей выше целевых.

Таблица 15 - Плановый эффект внедрения опции Ретаргетинг для ООО «Рекламное агентство Сноу»

Введение рассматриваемой опции принесет организации 2217,37 тыс.руб. роста продаж в одном квартале текущего 2016 года.

          Рассчитаем коэффициент конверсии (CR) (табл. 16) - это процентное соотношение положительных результатов в любом процессе по сравнению с общими показателями за определенный период времени, плановые затраты которые нам предстоят и полученный доход, и посмотрим насколько это будет рентабельно для нашей организации. Рассчитывается по формуле:  

количество заявок/ на количество кликов *100%

Таблица 16 - Плановый расчет коэффициента конверсии ретаргетинга

            При установлении стоимости за клик 15 руб. и частоте в 200 кликов затраты по услуге составят 3000руб. но при этом компания получит выход конверсии - 0,1%. Чем больше ретаргетинг, тем больше процента вернувшихся.

Это опция необходима для привлекательности продаваемых услуг, затраты на этот вид продвижения организация несет, но незначительные, один из самых разумных и простейших способов получать платежеспособных клиентов. 

Считаем, что следующие виды бизнеса в интернет имеют потенциал для развития рекламного сегмента, несмотря на кризисные явления:

1. Интернет-магазины. Предприниматель, занимающийся торговлей, всегда будет зарабатывать. Интернет-магазин — это выгода с меньшими, по сравнению с обычным магазином, затратами на создание и развитие. Зато потенциал развития и доходности Интернет-магазина очень велик, так как потенциальных покупателей более миллиарда людей, пользующихся Интернетом.

2. Пункты обмена валют. В Интернете есть различные валюты: Яндекс.Деньги, Webmoney, Paypal, MoneyMail, RBKMoney и т.п. В разных Интернет-магазинах и на различных сайтах используются различные валюты для приема платежей. Что же должен делать посетитель Интернет-магазина, если у него нет того вида Интернет-денег, которые принимаются в данном магазине? Обменять. Где? В пункте обмена Интернет-валют.

3. Доски объявлений в Интернете используются для того, чтобы купить или продать тот или иной товар, сдать или снять квартиру, купить-продать авто и многое другое.

4. Аукционы. Например, www.ebay.com, а также ставшие популярными скандинавские аукционы, где можно с помощью копеечных ставок выиграть различные товары, заплатив за них минимальную цену. Организация аукциона позволяет его владельцу зарабатывать, так как азарт и стремление выиграть всегда привлекают людей к аукционам, тем самым позволяя предпринимателю зарабатывать на своем аукционе.

5. Сайты знакомств.  

6. Интернет Газеты. Запуск Интернет-издания занимает меньше времени и денег, чем запуск обычной газеты, печатаемой в типографии. Интернет-газета доступна круглые сутки для каждого пользователя Интернета. Для работы могут привлекаться журналисты из разных регионов и стран, при этом они могут самостоятельно добавлять новости на сайт Интернет-газеты, а редактору останется только просмотреть и одобрить подготовленный материал.

7. Социальные сети. «Вконтакте», «Одноклассники», «Facebook» и пр. Посещаемость этих социальных сетей — миллионы человек ежедневно.

8. Сайты по поиску работы: «HeadHunter», «SuperJob», «Rabota.ru», «Job.ru», «Rabota.mail.ru», «Zarplata.ru», «Free-Lance.ru». Как правило, 68% соискателей используют сразу несколько ресурсов при по поиске работы.

3.2. ВНЕДРЕНИЕ ФИНАНСОВОГО ПЛАНИРОВАНИЯ В ООО «РЕКЛАМНОЕ АГЕНТСВО СНОУ»

План прибылей-убытков показывает операционную деятельность организации (под операционной деятельностью понимается процесс оказания услуг) в определенный период времени. Из Плана прибылей и убытков можно определить доходность организации.

В Плане прибылей-убытков отражаются расчетные величины:

- доходы от продаж,

- текущие затраты за период,

- амортизация активов,

- налоги,

- чистая прибыль.

Приведем систему финансовых планов для ООО «Рекламное агентство Сноу» (табл. 17-20).

Таблица 17 - План продаж на 1 квартал 2016 года

Таблица 18 - План затрат

                                                                                                       тыс.руб.

Таблица 19 - План по налогам

                   Тыс.руб.

Таблица 20 - План прибылей-убытков ООО «Рекламное агентство Сноу»

Итак, величина чистой прибыли организации по плану составит 17000 тыс.руб. за 1 квартал 2016 г.

Плановая рентабельность - это показатель прибыльности работы организации. Плановый уровень рентабельности рассчитаем как отношение плановой прибыли к сметной себестоимости:

Р пл=П(плановая)/См.ст*100

Рпл - плановая рентабельность;  

П(плановая) – плановая прибыль;

См.ст -  сметная стоимость.

Р пл=19500/45000*100=43,33%

Для поддержки эффективной хозяйственной деятельности организации, а также для увеличения прибыли необходимо проведение следующих мероприятий:

- выработать гибкость, высокую адаптивность к изменяющимся условиям, постоянно и регулярно изучать состояние рынка сбыта услуг;

- повысить качество и культуру обслуживания клиентов;

- оптимально использовать все имеющиеся ресурсы.

Таким образом, для увеличения положительного финансового результата ООО «Рекламное агентство Сноу» предлагается разработать мероприятия, обеспечивающие:

- строгое соблюдение заключенных договоров на оказание услуг;

- проведение масштабной и эффективной политики в области подготовки персонала, что представляет собой особую форму вложения капитала;

- сокращение затрат на предоставляемые услуги за счет повышения уровня производительности труда, экономичного использования ресурсов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Доходами организации признается увеличение экономических выгод в результате поступления активов (денежных средств, иного имущества) и (или) погашения обязательств, приводящее к увеличению капитала этой организации, за исключением вкладов участников (собственников имущества).

Во многом величина доходов от продаж определяется товарной и ценовой политикой предприятия.

Товарная политика представляет собой совокупность целей, задач и основных направлений, определяемых высшим руководством организации в отношении наиболее значимых характеристик товара, направленных на стимулирование сбыта, для достижения целей организации. Решения, принятые в товарной политике, являются как бы основанием пирамиды стратегических решений и в области цен, и в области сбыта продукции, и в целом – в направлении развития предприятия. 

Основными целями товарной политики являются: обеспечение прибыли, увеличение товарооборота, приумножение доли рынка, на котором действует фирма, снижение расходов на продажи, утверждение имиджа, рассеивание риска.

Рыночная цена формируется под влиянием ряда факторов: спроса и предложения, издержек производства, цен конкурентов и др. Спрос на товар определяет максимальную цену, которую могут установить фирмы. Валовые издержки производства (сумма постоянных и переменных издержек) определяют минимальную ее величину. Существенное влияние на цену оказывают поведение конкурентов и цены на их продукцию.

Прибыль - это денежное выражение основной части денежных накоплений, создаваемых предприятиями любой формы собственности.

Главное предназначение прибыли в современных условиях хозяйствования – отражение эффективности производственно-сбытовой деятельности организации.

Как важнейшая категория рыночных отношений, прибыль выполняет определенные функции: характеризует конечный финансовый результат предпринимательской деятельности организации; обладает стимулирующей функцией; является одним из источников формирования бюджетов разных уровней.

Распределение и использование прибыли является важнейшим хозяйственным процессом, обеспечивающим покрытие потребностей предпринимателей и формирование доходов государства. Экономически обоснованная система распределения прибыли должна гарантировать выполнение финансовых обязательств перед государством и максимально обеспечить производственные, материальные и социальные нужды организации.

Основной целью деятельности ООО «Рекламное агентство Сноу» является извлечение прибыли, а также насыщение рынка услугами. Видами деятельности организации является предоставление рекламных услуг, разработка высококачественных интернет сайтов, разработка баннеров, размещение текстовой информации, техническая поддержка.

Оценка прибыли ООО «Рекламное агентство Сноу» показал следующие результаты: Прибыль за рассматриваемый период выросла (в 4 квартале 2015 г. по сравнению с 3 кварталом на 45%). Такой результат получился в основном за счет увеличения выручки. Следует отметить увеличение коммерческих расходов (в 4 квартале на 10,5% по сравнению с 3). В целом доходы от основного вида деятельности повысились на 24,6% составляет 7489,00 тыс. руб, расходы же возросли на 16,5% это 3467,00 тыс.руб.

За анализируемый период наблюдается рост отчислений из чистой прибыли во все фонды предприятия. В частности в фонд накопления отчисления увеличились на сумму 1593 тыс.руб., в фонд потребления - 542 тыс.руб., в фонд социальной сферы - на сумму 1188 тыс.руб. Увеличение суммы чистой прибыли организации на 3323 тыс.руб., повлияло на отчисления в фонды специального назначения следующим образом: приращение фонда накопления составило 946,53 тыс.руб., фонда потребления – 1682,72 тыс.руб., фонда социальной сферы – 736,19 тыс.руб.

Лидирующую позицию по доходности организации занимает создание шаблонов сайта, они пользуются спросом постоянно порядка 40%, второе место занимает оптимизация кода – составляет 27%, и третье место составляет разработка баннеров 13%, также имеет место быть написание текста - 11%, и продвижение сайта - 9%.

В целях увеличения суммы прибыли и улучшения ее распределения и использования было предложено следующее:

• Максимизация прибыли путем роста объема продаж повышением цены продукцию, пользующуюся спросом у покупателей (готовые сайты), что приведет к росту объема продаж на 33% .
• Сокращение коммерческих и прочих расходов.
• Предполагается так же расширение ассортимента продукции в предложении новой опции реторгетинг в ассортимент организации.

В работе для ООО «РА Сноу» предлагается использование текущего финансового планирования, которое заключается в разработке плана прибылей и убытков. Имея данные по прогнозу объема  продаж, можно рассчитать необходимое количество финансовых ресурсов. Анализ соотношения доходов с расходами позволяет оценить резервы увеличения собственного капитала. Текущее финансовое планирование позволяет конкретизировать финансовые показатели и осуществлять своевременный финансовый контроль.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Гражданский кодекс Российской Федерации.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации.
3. Анализ финансовой отчетности. Учеб. пособие / Под ред. В.И. Бариленко. – М.: КноРус, 2016. – 234 с.
4. Ашманов И., Иванов А. Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах. – СПб.: Питер, 2013. – 464 с.
5. Бабаев Ю.А., Петров А.М., Мельникова Л.А. Бухгалтерский учет: Учебник для бакалавров. – М.: Проспект, 2015. – 432 с.
6. Брендинг: учебник для бакалавров / А.М. Чернышева, Т.Н. Якубова. – М.: Юрайт, 2014. – 504 с.
7. Гладковская Е.Н. Финансы. – СПб: Питер, 2012. – 320 с.
8. Дубровин И.А. Бизнес-планирование на предприятии: учебник. – М.: Дашков и Ко, 2016. – 432 с.
9. Ендовицкий Д.А., Любушин Н.П., Бабичева Н.Э. Финансовый анализ: учебник. – М.: КноРус, 2016. – 300 с.
10. Интернет-маркетинг: учебник для академического бакалавриата / под общ. ред. О.Н. Романовской. – М.: Юрайт, 2015. – 288 с.
11. Кондраков Н.П. Бухгалтерский (финансовый, управленческий) учет: учебник. – 4-е изд. – М.: Проспект, 2016. – 512 с.
12. Корпоративные финансы: учебник для академического бакалавриата / И.В. Никитушкина, С.Г. Макарова, С.С. Студников. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2015. – 521 с.
13. Корпоративные финансы: учебник и практикум для академического бакалавриата / П.И. Гребенников, Л.С. Тарасевич. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2014. – 252 с.
14. Леонтьев В.Е., Бочаров В.В., Радковская Н.П. Корпоративные финансы: учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2014. – 350 с.
15. Назипов Р. Лидогенерация. Клиентов много не бывает. – СПб.: Питер, 2016. – 208 с.
16. Петроченков А., Новиков Е. Идеальный Landing Page. Создаем продающие веб-страницы. – СПб.: Питер, 2016. – 320 с.
17. Планирование на предприятии. Учебник и практикум: учебник для бакалавров / В.А. Горемыкин. – 9-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2016. – 857 с.
18. Подорожная Л.В. Теория и практика рекламы: учеб. пособие. – М.: Омега-Л, 2014. – 348 с.
19. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник. – М.: Инфра-М, 2014. – 224 с.
20. Рожков И.Я., Кисмерешкин В.Е. Брендинг: Учебник. – М.: Юрайт, 2015. – 336 с.
21. Русакова Е.В. Комплексный экономический анализ деятельности предприятия. – СПб.: Питер, 2016. – 224 с.
22. Синяева И.М., Романенкова О.Н., Земляк С.В., Синяев В.В. Коммерческая деятельность. – М.: Юрайт, 2014. – 506 с.
23. Сироткин С.А., Кельчевская Н.Р. Финансовый менеджмент: учебник. – М.: Инфра-М, 2016. – 296 с.
24. Турманидзе Т.У., Эриашвили Н.Д. Финансовый менеджмент: учебник. – М.: Юнити-дана, 2015. – 248 с.
25. Финансовый менеджмент: учебник для академического бакалавриата / В.Н. Незамайкин, И.Л. Юрзинова. – М.: Юрайт, 2015. – 467 с.
26. Финансовый менеджмент: учебник и практикум для академического бакалавриата / Е.М. Рогова, Е.А. Ткаченко. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Юрайт, 2016. – 540 с.
27. Финансы: учебник для академического бакалавриата / А.Е. Дворецкая. – М.: Юрайт, 2014. – 503 с.
28. Финансы: учебник для академического бакалавриата / под ред. проф. М.В. Романовского, проф. Н.Г. Ивановой. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2015. – 554 с.
29. Финансы и кредит: учебник / коллектив авторов; под ред. Т.М. Ковалевой. – 8-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2014. – 360 с.
30. Экономическая теория. Учебник / Под общей ред. В.Ф. Максимовой. – М.: Юрайт, 2014. – 592 с.
31. Красноярова Д.К. Язык рекламы в пространстве новых медиа // Омский научный вестник. - 2013. - №1. – 254-257 с.
32. Хотинская Г.И. Капитализация как фактор укрепления финансовой устойчивости компании // Финансовый менеджмент - №4. – 2011. – с. 14-15.
33. Балакирев С. Определение эффективности товарной политики предприятия // (дата обращения: 5.04.2016).
34. Божков А. Что такое Ретаргетинг в Яндекс Директе. Как настроить и пользоваться? // (дата обращения: 6.04.2016).
35. Иванов А. Оценка видимости сайта в поисковых системах // (дата обращения: 8.04.2016).
36. Фехрайдинов Т. Подробное руководство по оптимизации конверсии // (дата обращения: 7.04.2016).
37. - Исследование покупателей интернет-магазинов в России (дата обращения: 2.05.2016).
38. Савин Р.Тестирование DOT COM . Источник:
39. Манн И. Маркетинг на 100%: Ремикс. Источник:
40. Контекстная реклама/Теория, практика. Источник:
41. Красноярова Д.К./Статья в журнале: Язык рекламы в пространстве новых медиа М: Омский научный вестник. Издательство: ФГБОУ высшее проф. образ. ОГТУ(Омск) 2013. – 254–257с.
42. Естафьев В.А./Статья в журнале коммуникология: Медийный рекламный рынок в России в период кризиса (Итоги середины 2015 года) М: РАНХ и ГС Издательство: Шарков Ф.З. 2015. – 126– 135с.

                                                                                                                Приложение 1

Приложение № 1
к Приказу Министерства финансов
Российской Федерации
от 02.07.2010 № 66н

(в ред. Приказов Минфина России
от 05.10.2011 № 124н,
от 06.04.2015 № 57н)

Формы
бухгалтерского баланса и отчета о финансовых результатах

Бухгалтерский баланс

Местонахождение (адрес)  115105, г.Москва, Варшавское шоссе 1 стр. 1-2

Форма 0710001 с. 2

Примечания

1. Указывается номер соответствующего пояснения к бухгалтерскому балансу и отчету о финансовых результатах.

2. В соответствии с Положением по бухгалтерскому учету "Бухгалтерская отчетность организации" ПБУ 4/99, утвержденным Приказом Министерства финансов Российской Федерации от 6 июля 1999 г. № 43н (по заключению Министерства юстиции Российской Федерации № 6417-ПК от 6 августа 1999 г. указанным Приказ в государственной регистрации не нуждается), показатели об отдельных активах, обязательствах могут приводиться общей суммой с раскрытием в пояснениях к бухгалтерскому балансу, если каждый из этих показателей в отдельности несущественен для оценки заинтересованными пользователями финансового положения организации или финансовых результатов ее деятельности.

3. Указывается отчетная дата отчетного периода.

4. Указывается предыдущий год.

5. Указывается год, предшествующий предыдущему.

6. Некоммерческая организация именует указанный раздел "Целевое финансирование". Вместо показателей "Уставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей)", "Собственные акции, выкупленные у акционеров", "Добавочный капитал", "Резервный капитал" и "Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)" некоммерческая организация включает показатели "Паевой фонд", "Целевой капитал", "Целевые средства", "Фонд недвижимого и особо ценного движимого имущества", "Резервный и иные целевые фонды" (в зависимости от формы некоммерческой организации и источников формирования имущества).

7. Здесь и в других формах отчетов вычитаемый или отрицательный показатель показывается в круглых скобках.

                                                                                                               

                                                                                                                 Приложение 2

(в ред. Приказа Минфина России
от 06.04.2015 № 57н)

Отчет о финансовых результатах

Форма 0710002 с. 2

Примечания

1. Указывается номер соответствующего пояснения к бухгалтерскому балансу и отчету о финансовых результатах.

2. В соответствии с Положением по бухгалтерскому учету "Бухгалтерская отчетность организации" ПБУ 4/99, утвержденным Приказом Министерства финансов Российской Федерации от 6 июля 1999 г. № 43н (по заключению Министерства юстиции Российской Федерации № 6417-ПК от 6 августа 1999 г. указанный Приказ в государственной регистрации не нуждается), показатели об отдельных доходах и расходах могут приводиться в отчете о финансовых результатах общей суммой с раскрытием в пояснениях к отчету о финансовых результатах, если каждый из этих показателей в отдельности несущественен для оценки заинтересованными пользователями финансового положения организации или финансовых результатов ее деятельности.

3. Указывается отчетный период.

4. Указывается период предыдущего года, аналогичный отчетному периоду.

5. Выручка отражается за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов.

6. Совокупный финансовый результат периода определяется как сумма строк "Чистая прибыль (убыток)", "Результат от переоценки внеоборотных активов, не включаемый в чистую прибыль (убыток) периода" и "Результат от прочих операций, не включаемый в чистую прибыль (убыток) отчетного периода".

---

1 СРС – это стоимость каждого клика по рекламному объявлению вместе с последующим переходом на сайт рекламодателя

2 Прямые конверсии – это то, что засчитывается, когда человек пришел на данный сайт и в течение этого визита совершил нужное действие

3 Ассоциированные конверсии (мультиканальные последовательности) - последовательность действий пользователя для выполнения целевого действия