2 Управление доходами и прибылью на примере ООО «Бизнес Навигатор»

2.1 Краткая характеристика ООО «Бизнес Навигатор»

Организация организованно в форме общества с ограниченной ответственностью в 2008г. Полное наименование организации - «Общество с ограниченной ответственностью «Бизнес Навигатор» .

Основные сведения об организации приведены в таблице 1.

Таблица 1 – Основные сведения об организации

Основой целью создания « Бизнес Навигатор» является осуществление предпринимательской деятельности для получения прибыли.

Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется единоличным исполнительным органом - генеральным директором Общества.

Общество с ограниченной ответственностью «ООО» осуществляет свою деятельность на основании устава, утвержденного единственным учредителем.

Общество с ограниченной ответственностью «ООО» имеет офис, оборудованный всей необходимой офисной техникой, предоставляет все удобства клиентам.

Вести бухгалтерский учёт - это обязанность всех юридических лиц, не зависимо от форм собственности и системы налогообложения, что закреплено   НК РФ и Законом о бухгалтерском учёте.

Услуги по бухгалтерскому сопровождению. Данная услуга заключается в передаче бухгалтерского и налогового учёта грамотному специалисту, на основе заключённого договора.

По условиям договора, бухгалтер, взявший на бухгалтерское сопровождение, несёт полную ответственность перед налоговыми органами, внебюджетными фондами и другими организациями в достоверности представляемых отчётов и соблюдении установленных сроков.

Специалист-бухгалтер разработает учётную политику организации, восстановит налоговый и бухгалтерский учёт (при необходимости), организует учет и контроль организации, сформирует первичные документы

Бухгалтерское сопровождение, основные виды услуг, предлагаемые организацией  «Бизнес Навигатор» :

На сегодняшний день все больше компаний передают ведение бухгалтерского учета на аутсорсинг. «Бизнес Навигатор» специализируется на профессиональном бухгалтерском сопровождении коммерческих организаций. Помощь не только в постановке учета, но и решении ряда других сложных задач:

ведение бухгалтерской отчетности;

составление балансов доходов и расходов, нулевой отчетности;

работа с первичной документацией (акты, счета-фактуры и т.п.);

расчет заработной платы и другие услуги по персоналу;

взаимодействие с налоговой и другими государственными учреждениями;

проведение процедуры восстановления бухучета;

консультации по налоговому планированию и вопросам бухгалтерского учета, предложения по оптимизации налогообложения и другие услуги.

 Стоимость бухгалтерского сопровождения зависит от многих факторов, в основном от количества операций, а именно 1 операция = 1 приход денег от покупателей/1 Z-отчет/1 оплата поставщику, также на стоимость сопровождения окажут влияние такие факторы, как:

наличие обособленных подразделений;

наличие кредитных или лизинговых договоров;

наличие автотранспорта;

количество официально трудоустроенных сотрудников;

наличие кассового аппарата;

вид деятельности (продажа или услуги).

Бухгалтерское сопровождение включает в себя широкий спектр услуг, прямо или косвенно связанных с ведением учета и составлением отчетности у заказчика:

постановка бухгалтерского учета;

ведение бухгалтерского учета;

восстановление бухгалтерского учета;

составление налоговых деклараций;

оптимизация налогообложения;

анализ финансовой и хозяйственной деятельности;

2 НДФЛ и персонифицированный учет;

составление бухгалтерской отчетности и т.п.

В случае применения упрощенной системы налогообложения в состав бухгалтерских услуг входит формирование книги доходов и расходов. Также подразумевается оказание попутных бухгалтерских услуг, таких как подготовка кассы для проверки по требованию банка, бухгалтерские услуги в области трудового законодательства и т.д.

Предприниматель или организация заключают с ООО «Бизнес Навигатор» договор об оказании бухгалтерских услуг, в котором оговаривается конкретный перечень услуг и порядок их оказания.

Среднесписочная численность ООО «Бизнес Навигатор» составляет 5 человек.

 

Рисунок 1– Организационная структура ООО «Бизнес Навигатор»

В своей деятельности ООО «Бизнес Навигатор» руководствуется: трудовым законодательством, законодательством о налогах и сборах, а также нормативными документами, регламентирующие ведение порядок ведения бухгалтерского учета и составления финансовой (бухгалтерской) отчетности.

Основными документами организации, регулирующими порядок работы, являются:

• Устав;
• Учетная политика организации;
• Штатное расписание;
• Пр. локальные нормативные Приказы и распоряжения.

Уставной   капитал  определяется  в  сумме  10 000  (десять тысяч)   рублей.

Основные технико-экономические показатели общества представлены в таблице 2.

Таблица 2 – Основные технико-экономические показатели ООО  «Бизнес Навигатор» за 2013-2014 гг.

На основании данных, приведенных в таблице 2 можно сделать следующие выводы:

Выручка от продаж возросла за анализируемый период на 759 тыс. руб., или на 155,97 %, в то же время наблюдался рост себестоимости на 170,74 % или на 452 тыс. руб.

Соответственно, опережающий темп роста себестоимости над темпом роста выручки привел к снижению прибыли от  продаж на 91 тыс. руб. или на 36 %.

Снижение рентабельности продаж составило 11,05%, а ее величина за 2014 год 7,8%. А рост затрат на рубль продаж составил 0,045 рублей или 109,46%.

Положительными моментами является рост фондоотдачи на 13,59 руб., и рост производительности труда на 81,3 тыс. руб. или на 129,98%.

В целом можно отметить, что хотя деятельность организации и развивается, что выражается в росте выручке и среднесписочной численности, снижаются качественные показатели деятельности, такие как рентабельность и затраты на рубль продаж.

То есть, организация неумело осуществляет контроль над затратами.

2.2 Анализ динамики и структуры дохода

Показатели доходов и финансовых результатов характеризуют абсолютную эффективность хозяйствования организации. Важнейшими среди них являются показатели прибыли, которая в условиях рыночной экономики составляет основу экономического развития организации.

Доход зависит прежде всего от ценовой политики.

При анализе ценовой политики организации рассматриваются следующие основные вопросы:

• чем отличается политика ценообразования организации от со­ответствующей политики конкурентов;
• как устанавливаются цены на стандартные услуги;
• насколько цены организации соответствуют уровню издержек ;
• какова вероятная реакция покупателей на изменение уровня цен (эластичность спроса);
• привлекательны ли цены организации в сравнении с ценами конкурентов;
• как действует организация при изменении цен конкурирующи­ми компаниями.

Высокое качество оказываемых услуг и гибкая ценовая политика являются залогом стабильных взаимовыгодных отношений ООО «Бизнес Навигатор» с клиентами

Гибкая ценовая политика, четкое соблюдение требований нормативно-правового законодательства определяет широкий круг заказчиков.  

Ценовая политика организации направлена на достижение следующих целей:

- Максимизация прибыли и повышение рентабельности продаж;

- Достижение наиболее высоких темпов роста продаж.

Рассмотрим ценовую политику на бухгалтерские услуги ООО «Бизнес Навигатор».

Компания осуществляет установление цены на уровне текущих цен конкурентов, либо на 5-10 % ниже конкурентов, что делается для привлечения новых клиентов, так как ООО «Бизнес Навигатор» на рынке сравнительно недавно и соответственно необходимо увеличивать количество клиентов и наработать деловую репутацию.

Бухгалтерский учет относится к тем видам услуг, где деловую репутацию нужно зарабатывать годами.

Методика расчета цен на бухгалтерские услуги является максимально упрощенной. То есть установлена примерная градация цен с учетом цен конкурентов, что приводит в дальнейшем либо к фактическому занижению либо завышению цен для отдельных клиентов.

В настоящее время ценовая стратегия организации ООО «Бизнес Навигатор»  основывается на существующем положении дел, то есть организация стремится к стабильности и удержанию той доли рынка, которой оно уже обладает. Стратегия ориентирована на избежание спада в сбыте и минимизацию воздействия таких внешних сил, как, конкуренты и мировой кризис.

В среднем в организации установлены следующие цены:

- сдача отчетности по общей системе налогообложения при отсутствии признаков хозяйственной деятельности– 3000 рублей в квартал

- сдача отчетности при отсутствии признаков хозяйственной деятельности по упрощенной системе – 1000 рублей в квартал

- ведение бухгалтерского учета. Размер оплаты определяется исходя из среднесписочной численности и оборотов за период, в среднем от 2000 рублей в месяц и до 15000 рублей

- налоговая консультации – 500 рублей час

- регистрация юридического лица – 3000 рублей

- продажа юридического лица – 5000 рублей

- сдача деклараций для ИП по ЕНВД – 500 рублей декларация

- формирование деклараций по НДФЛ – 400 рублей декларация.

Однако можно отметить, что существующая ценовая политика организации слабо учитывает сложность выполняемых работ и количество проводимых операций, а также затраты организации на оказание тех или иных услуг, в связи с чем, необходимо доработать ценовую политику с учетом количества обрабатываемых операций и времени затрачиваемых на их выполнение.

Проведем анализ валовой прибыли  ООО «Бизнес Навигатор» (таблица 3).

Таблица 3 - Анализ валовой прибыли ООО «Бизнес Навигатор»

Таким образом, можно отметить, что валовая прибыль составляет 48,42 % от выручки, однако ее доля снизилась на 4,46 %, а в составе затрат она составляет 93,9 %, и за период она также снизилась на 18,35 %.

Рассмотрим постатейный анализ доходов и расходов ООО «Бизнес Навигатор» (таблица 4).

Таблица 4 – Постатейный анализ доходов и расходов ООО «Бизнес Навигатор» за 2013-2014 гг.

Продолжение таблицы 4

 По данным таблицы можно сделать следующие выводы:

Выручка за анализируемый период возросла на 759 тыс. руб. или на 155,97 %.  А себестоимость возросла на 452 тыс. руб. или на 170,74 %. Это привело к росту  валовой прибыли на 307 тыс. руб. или на 142,82.  

Рост управленческих расходов составил 398 тыс. руб. или 186,15 %, а их величина за 2014 год соответственно  860 тыс. руб..

Соответственно, прибыль  от продаж, полученная в 2014 году составила 164 тыс. руб.а ее снижение по сравнению с 2013 годом составило 91 тыс. руб..

Положительными моментами деятельности организации являются снижение прочих расходов на 3 тыс. руб.

В целом чистая прибыль  организации за 2014 год составила 112 тыс. руб., что на 65 тыс. руб. меньше чем в 2013 году.

Проведем анализ структуры и динамики доходов (таблица 5).

Таблица 5 - Анализ структуры доходов ООО «Бизнес Навигатор»

 Таким образом, на основании данных таблицы можно отметить, что наибольший доход приходится на представление клиентам бухгалтерских услуг  – 60,97 % или 2115тыс. руб., однако удельный вес данного дохода снизился на 13,82 %.

А соответственно проценты к получению составили 39,03% от общего дохода или 1354 тыс. руб. На рисунке 2 представлена структура доходов.

Рисунок 2- Структура доходов ООО «Бизнес Навигатор»

Также проанализируем количество контрагентов с которыми у организации заключены договора (рисунок 3).

 

Рисунок 3– Клиентская база ООО «Бизнес Навигатор»

Так в анализируемой  организации наблюдается постоянный рост клиентов компании, что свидетельствует о стабильности деятельности компании.

2.3 Факторный анализ доходов и прибыли

Далее проведем факторный анализ прибыли от продаж (таблица 6).

Таблица 6 – Факторный анализ прибыли от продаж ООО «Бизнес Навигатор»

Влияние изменения объема продаж на сумму прибыли при оценке реализации в оптовых ценах составит: 255*(1871,68/1813)-255=178,5 тыс.руб.

А при оценке продаж по полной себестоимости влияние составит= -255*(1871,68/1813)-255=144,88 тыс.руб.

Таким образом за счет роста объема продаж в отчетном году по сравнению с прошлым годом прибыль возросла на 178,5 тыс.рублей, и в оценке по полной себестоимости прибыль от продаж возросла на 144,8 тыс.руб.

На прибыль от продаж оказывают влияние структурные сдвиги в ассортименте и структуре реализации продукции, работ, услуг. Влияние на прибыль изменения против прошлого года ассортимента и структуры реализации можно определить следующим образом:

= 145,13-255(1871,68/1813)=-288,4 тыс.руб.

А при оценке по полной себестоимости= 145,13-255 (1871,68/1813)= -254,7 тыс.руб.

Следовательно, благодаря увеличению доли менее рентабельных услуг  в общем объеме продаж снижение прибыли составило 288,4 тыс.руб. или 254,7 тыс.руб.

Существенное влияние на сумму прибыли может оказать изменение полной себестоимости реализации товаров, работ, услуг.

В анализируемой организации полная себестоимость продаж в отчетном году составила 1951 тыс.руб., а по себестоимости предыдущего года 1726,55 тыс. руб. , следовательно прибыль сократилась на 1726,55-1951=-224,45 тыс.руб.

Влияние на прибыль изменения оптовых цен и тарифов определяется путем сравнения объема реализованных в отчетном году товаров, продукции, работ, услуг в действующих ценах с объемом реализованных в отчетном году товаров, работ, услуг в ценах предыдущего года. В анализируемой организации в результате повышения цен прибыль увеличилась на 2115-1871,68= 243,32 тыс.руб.

Выполненные расчеты влияния факторов можно обобщить в таблице 7.

Таблица 7  - Обобщение результатов факторного анализа прибыли

Таким образом, совокупное влияние факторов составило 91 тыс. руб.

И соответственно, резервами роста прибыли являются:

- рост более рентабельных видов услуг – 254,7 тыс. руб.

- снижение себестоимости – 224,45 тыс. руб.

Соответственно, общий резерв прибыли составляет 479,15 тыс. руб.

Схема формирования показателей прибыли характеризует основные факторы различных показателей прибыли.

Расчет чистой прибыли (Pч):

Pч = № - S р - Sком - Sупр (+ / -) P пр - G

Где G – текущий налог на прибыль, скорректированный на отложенные налоговые активы (-) и обязательства (+)

Чистая прибыль (или убыток отчетного периода) является итоговым показателем ф. 2 «Отчет о финансовых результатах». Именно чистая прибыль является основным источником пополнения собственного капитала, расширения масштабов деятельности организации и повышения его финансовой устойчивости.

Таблица 8– Факторный анализ чистой прибыли

Таким образом, чистая прибыль возросла:

- за счет роста выручки от продаж на 759 тыс. руб.,

- за счет снижения прочих расходов на 3 тыс. руб.

- за счет снижения налога на прибыль на 23 тыс. руб.

Чистая прибыль снизилась:

- за счет роста себестоимости продаж на 452 тыс. руб.

- за счет роста управленческих расходов на 398 тыс. руб.

Совокупное влияние факторов составило 65 тыс. руб.

Рассмотрим влияние факторов на динамику выручки от продаж.

Проведем анализ эффективности использования основных средств (таблица 9).

Таблица  9 - Анализ эффективности использования основных фондов

По данным приведенным в таблице можно сделать следующие выводы: эффективность использования основных фондов возрастает, а именно,  растет фондоотдача на 13,56 руб., соответственно, она составила в 2014 году 24,59 руб., а фондоотдача с 1 рубля стоимости машин и оборудования возросла на 15,36 руб.

Рассмотрим влияние указанных факторов на объем продаж

Таблица 10 - Анализ влияния использования основных фондов на объем продаж

Таким образом, под влиянием изменения стоимости основных средств объем продаж снизился на 407,902 тыс. руб., под влиянием изменения структуры основных фондов объем продаж снизился на 15,84 тыс. руб. и под влиянием изменения фондоотдачи возрос на 1182,75 тыс. руб. Общее влияние факторов составило 759 тыс. руб.

Рассмотрим эффективность использования трудовых ресурсов (таблица 11).

Таблица 11 - Анализ эффективности использования трудовых ресурсов

На основании вышеприведенных данных можно сделать следующие выводы: среднегодовая выработка на 1 работника возросла на 81,3 тыс. руб. на чел. и составила в 2014 году 352,5 тыс. руб. на чел., а среднегодовая выработка на 1 рабочего возросла на 379,5 тыс. руб. или на 155,97 %, и составила 1057,5 тыс. руб. на чел.

То есть можно отметить, что эффективность использования трудовых ресурсов возрастает.

Рассмотрим влияние трудовых факторов на объем продаж (таблица 12).

Таблица  12 - Анализ влияния трудовых факторов на объем продаж

Таким образом, под влиянием роста численности персонала объем продаж возрос на 271,2 тыс. руб., за счет изменения структуры персонала снизился на 271,2 тыс. руб., и за счет роста производительности труда возрос на 759 тыс. руб.

2.4 Показатели рентабельности и их факторный анализ

Рассмотрим показатели рентабельности продукции (таблица 13).

Таблица 13 – Анализ показателей рентабельности продукции ООО «Бизнес Навигатор»

Как видно из представленных данных показатели рентабельности продукции снижаются, а именно, общая рентабельность снизилась на 14,75%, и составила 8,4 %, то есть организация получало 8,4 копейки прибыли с общих затрат на продажу.

Рентабельность продаж снизилась на 11,05% и составила  7,75 %, то есть организация получало 7,7 копеек прибыли с каждого рубля продаж.

В целом снижение показателей рентабельности свидетельствует о снижении эффективности деятельности организации.

Проведем факторный анализ рентабельности продаж, представленный в таблице 14.

Таблица 14 – Факторный анализ рентабельности продаж

Таким образом, за счет изменения структуры продаж рентабельность продаж снизилась на 1,71%, за счет роста себестоимости рентабельность продаж снизилась на 9,66%, и за счет роста цен на услуги возросла на 0,32 %. Совокупное влияние всех факторов составило 11,05 %.

Проведем факторный анализ рентабельности активов организации (таблица 15).

Таблица 15– Факторный анализ рентабельности активов

Продолжение таблицы 15

Таким образом, за счет роста коэффициента автономии рентабельность активов возросла на 18,24 %, за счет роста оборачиваемости собственного капитала рентабельность активов возросла на 3,002%, и за счет снижения рентабельности продаж снизилась на 44,43 %.

Соответственно, под влиянием указанных факторов рентабельность активов снизилась на 23,19 % и составила за 2014 год 31,18 %.

Проведем факторный анализ рентабельности собственного капитала (таблица 16).

Таблица 16– Факторный анализ рентабельности собственного капитала

 

Как видим из данных табл. 16, рентабельность собственного капитала   ООО  «Бизнес Навигатор» за год снизилась на 44,64 %

Это произошло за счет воздействия следующих факторов:

1. Снижение прибыли от продаж на 1 руб. оборота по реализации продукции, работ , услуг привело к снижению рентабельности собственного капитала на 45,93 пункта:

-7,758*2,891*2,05=-45,93 %

2. Рост ресурсоотдачи привел к росту  рентабельности собственного капитала на 12,25 пункта:

1,13*5,3*2,05=12,25 %

3. Снижение  коэффициента финансовой зависимости привело к снижению  рентабельности собственного капитала на:

-0,515*4,021*5,3=-10,955 %

Общее изменение рентабельности собственного капитала организации составило -44,64 %

Таким образом, для подсчета резервов сведем все полученные в ходе факторного анализа данные (таблица 17):

Таблица 17- Резервы роста рентабельности

Таким образом, в ходе проведенного анализа были выявлены резервы роста рентабельности продаж в размере 11,37%, рентабельности активов в размере 44,43%, рентабельности собственного капитала в размере 56,88 %.

2.5 Оценка эффективности управления доходами и прибылью ООО «Бизнес Навигатор»

Величина дохода и прибыли  ООО «Бизнес Навигатор» функционально зависит от двух групп факторов: первая группа — натуральный объем продаж и цена на единицу каждого вида услуг; вторая группа — общая сумма затрат на услуги и прибыль от продаж.

Для рассмотрения отдельных аспектов управления доходом и прибылью конкретную значимость приобретает одна из двух названных групп факторов, формирующих доход.

Для решения любых вопросов, связанных с управлением доходом и прибылью от продаж, важно правильно определить характер затрат на реализуемые услуги. Речь идет о разделении всех затрат на постоянные и переменные, а также на прямые и косвенные.

Переменные затраты — это те виды затрат, величина которых изменяется пропорционально изменению объема услуг и продаж в натуральных измерителях.

Постоянные затраты — это виды затрат, сумма которых не зависит от количественного объема продаж, — например, амортизация основных средств, арендная плата, расходы по содержанию помещений и др.

Проведем маржинальный анализ на примере ООО «Бизнес Навигатор» (таблица 18).

Таблица 18– Маржинальный анализ ООО «Бизнес Навигатор»

По таблице 18 можно отметить, что прибыль выше в 2013 году по сравнению с 2014, однако в 2014 году точка безубыточности существенно возросла на 874,9 тыс. рублей и составила 1834,2 тыс. рублей. То есть объем дохода организации должен составлять минимум 1834,2 тыс. рублей для получения нулевой прибыли, если доход организации будет ниже данного уровня, то организация будет убыточной.

Соответственно, организации необходимо постоянно поддерживать достаточно высокий уровень дохода, для того чтобы получать прибыль.

Кроме этого можно отметить высокий уровень постоянных расходов, поэтому ООО «Бизнес Навигатор» необходимо принимать меры по контролю над данными расходами.

Представим зависимость дохода и прибыли от продаж от соотношения переменных и постоянных затрат в базисном периоде и последующих изменений цен и натурального объема продаж в общем виде. Введем условные обозначения:

В — доход базисного периода;

З1 — переменные затраты базисного периода;

З2 — постоянные затраты базисного периода;

Ин — индекс изменения натурального объема продаж (соотношение следующего и базисного периодов в единицах);

Иц — индекс изменения цен (аналогично Ин).

Увеличение дохода в следующем за базисным периоде возможно только при соблюдении неравенства:

В х Иц х Ин >В,                                      (2.1.)

что означает:                                       

Иц х Ин > 1                                              (2.2.)

Если происходит падение спроса на бухгалтерские услуги организации, неравенства, как правило, не соблюдаются, и доход снижается. Наоборот, при росте спроса неравенства могут быть соблюдены.

Рассмотрим, если ООО «Бизнес Навигатор» предполагает увеличить  объем продаж на 20% и готово при этом снизить цены. Каково максимально возможное снижение цен, чтобы доход при таких изменениях увеличилась?

Пользуясь неравенством , получаем:

1,1 х Иц > 1; Иц > 1 / 1,1;  Иц > 0,91 (2.3.)

Цены можно снизить менее чем на 9%. Снижение их на 9% при прочих равных условиях приведет к равенству выручки от продаж следующего периода и выручки базисного периода.

Увеличение прибыли от продаж возможно при выполнении следующего неравенства:

В х Иц х Ин – З1 х Ин – 32 > В – 31 – 32,                 (2.4.)

или, после алгебраических преобразований:

В (Иц х Ин – 1) – З1 (Ин – 1) > 0.                                  (2.5)

Неравенство показывает, что, кроме индексов цен и  объема продаж, на величину прибыли оказывает практическое влияние соотношение переменных затрат и дохода в базисном периоде. Воспользуемся индексами и проведем расчет в условиях разного соотношения переменных затрат и дохода в базисном периоде.

Для расчета показателей следующего периода приняты Ин = 1,1 и Иц = 0,92. Доход увеличился, так как условия неравенства (2.4.) соблюдены. Прибыль снизилась, так как не соблюдены условия неравенства (2.5).

Как уже отмечалось, при снижении цен и росте объема продаж опасность уменьшения прибыли достаточно реальна. Однако чем ниже доля переменных затрат в доходах, тем эта опасность меньше; Пользуясь неравенством (2.4), можно определить, при какой доле переменных затрат те же Ин и Иц могут обеспечить рост прибыли от продаж. Обозначив сумму переменных затрат через х, получаем:

2115 х (1,1 х 0,92 – 1) > х(1,1 – 1);

x < 211,5

Следовательно, предполагаемое изменение цен и объема продаж могло бы привести к росту прибыли от продаж ООО «Бизнес Навигатор» только в случае, если бы переменные затраты в составе дохода составляли менее 211,5 тыс. руб.

Кроме динамики дохода и прибыли от продаж важно определить факторы, влияющие на изменение рентабельности продаж.

Пользуясь прежними обозначениями, можно выразить условия повышения рентабельности продаж следующим неравенством:

(В х Ин х Иц – З1 х Ин – З2) / (В х Ин х Иц) > (В – З1 – З2) / В (2.7.)

После алгебраических преобразований получаем:

З1 х Ин (1 – Иц) < З2 (Ин х Иц – 1).                                                          

Исходя из неравенства , можно сделать следующие выводы:

1. При снижении цен на продаваемую продукцию рентабельность продаж растет, если:

а) переменные затраты меньше постоянных;

б) натуральный объем продаж увеличивается, но Ин < З1 / З2;

в) произведение Ин х Иц > 1.

Только совокупность трех названных условий обеспечивает в данном случае повышение рентабельности продаж.

2. При росте цен на услуги рентабельность продаж увеличивается, если:

а) переменные затраты больше постоянных;

б) натуральный объем продаж снижается, но Ин > З1 / З2;

в) произведение Ин х Иц < 1.

Далее рассмотрим эффективность использования аутсорсинга бухгалтерских услуг ООО «Бизнес Навигатор» для компаний г. Ростова.

Одним из важнейших условий успешного функционирования любого бизнеса является высокий уровень организации бухгалтерского учета и его дальнейшее профессиональное ведение, которое реализует связь между производством и руководством организации. Процесс ведения бухгалтерского учета включает в себя большое количество операций, от своевременности и качества которых существенно зависит рациональность финансово-хозяйственной деятельности организации. Ведение бухгалтерского учета означает разработку учетной политики, формирование финансового плана деятельности, учет первичных бухгалтерских документов, заполнение бухгалтерских регистров, своевременное формирование, а также сдачу периодической отчетности в контролирующие органы, если же возникнет такая необходимость, то и восстановление бухгалтерского учета.

Клиентами ООО «Бизнес Навигатор», предоставляющей комплекс услуг, связанных с бухгалтерским сопровождением предпринимательской деятельности, могут быть и индивидуальные предприниматели, и общества с ограниченной ответственностью, и даже закрытые или открытые акционерные общества. Намного реже спрос на их услуги могут предъявлять некоммерческие организации в силу специфики своей деятельности, но в любом случае потребность в бухгалтерском обслуживании будет всегда.

Первоначально проведем SWOT-анализ деятельности ООО «Бизнес Навигатор» (таблица 19).

Таблица  19 - SWOT-анализ ООО «Бизнес Навигатор»

По результатам проведённого SWOT-анализа можно сделать вывод о том, что ООО «Бизнес Навигатор», являясь относительно новой организацией и имеет очень хорошие перспективы выхода на рынок, чему способствует огромное количество возможностей со стороны внешней среды, а так же сильные стороны организации: тщательный отбор, обучение и мотивация персонала, дополнительное обучение персонала, индивидуальный подход и т.д.

Основная угроза - рост конкуренции.

Угроза усугубляется возможной текучестью персонала, связанной, в основном, с нехваткой квалифицированных специалистов на рынке труда. Второй негативный фактор - не проработанные маркетинговые процедуры компании и изменение в системе налоговой политики.

Например, стоимость обслуживания небольшой компании экспортера, занимающегося куплей-продажей леса в ООО «Бизнес Навигатор» составляет 5000 рублей в месяц.

Рассмотрим сравнительную стоимость услуг  ООО «Бизнес Навигатор» или содержание в штате бухгалтера (таблица 20).

Таблица 20– Сравнительная характеристика использования бухгалтерских услуг

Таким образом, экономия на содержании собственной бухгалтерии составит 14632,55 рублей в месяц или 175590,6 рублей в год.

Для небольших организаций это значительная сумма экономии, так как использование аутсорсинга кроме этого еще позволяет экономить на аренде помещения, покупке мебели и т.д.

Кроме этого на рынке труда г. Ростова практически отсутствуют бухгалтеры, которые могут оказать качественные услуги по бухгалтерскому учету, включая все системы налогообложения, учитывая особенности экспортных операций, а также оптимизировать налогообложение.

Основная масса бухгалтеров специализируется на УСНО и ЕНВД, и испытывает трудности с ведением учета по общей системе налогообложения.

Поэтому использование услуг ООО «Бизнес Навигатор» позволяет клиенту получить качественный бухгалтерский учет вне зависимости от сложности выполняемых работ.

Исследуемое организация по роду своей деятельности функционирует в условиях жесткой конкуренции.

На рынке г. Ростова действует большое количество небольших бухгалтерских фирм, а также индивидуальные предприниматели.

Анализируя ситуацию на бухгалтерском рынке исследуемого организации можно прийти к выводу, что основными конкурентами являются фирмы «Консультант» и «Золотой век». Их услуги почти всегда отличаются хорошим качеством. Основной недостаток – достаточно высокие цены.

Краткая характеристика конкурентоспособности исследуемого организации дана в таблице 21.

Таблица  21 -  Краткая характеристика конкурентов  по объему рынка

Как видим анализируемое организация занимает небольшую долю на рынке, что связано как говорилось выше с тем, что компания начала свою деятельность только с 2008 года.

Далее проведем анализ конкурентов с использованием ключевых факторов успеха.

Ключевые факторы успеха есть общие для всех организаций отрасли факторы, реализация которых открывает перспективы улучшения своей конкурентной позиции. КФУ должны рассматриваться как фундамент разрабатываемой стратегии.

Веса факторов и балльная оценка найдены методом экспертных оценок и приведены в табл. 22 (в качестве экспертов выступили специалисты ООО «Бизнес Навигатор»).

Таблица 22 - Анализ ключевых факторов успеха

   Каждый фактор в таблице получил оценку от 0 (наиболее слабые позиции) до 10 (доминирующие позиции). Из приведенной таблицы видно, что наиболее сильными конкурентами являются ООО «Стандарт» и ООО «Золотой век».

Факторами, ставящими исследуемую организацию в более благоприятные условия являются:

- удобное место расположение (фирма находится в центре г. Ростова, имеет удобные подъездные пути);

- высокое качество  услуг, так как организация еще не набрало максимальное количество клиентов, то может каждому уделить достаточно времени.

- Низкие цены по сравнению с конкурентами

- Высокая квалификация персонала с большим опытом работы

Факторами, ставящими под угрозу конкурентоспособность: 

- слабая маркетинговая деятельность организации

- слабая известность фирмы в г. Ростове

То есть можно сделать вывод, что организация должна оптимизировать ценообразование,  использовать средства маркетинга для повышения конкурентоспоспобности (реклама, и прочее), а также заниматься повышением имиджа для роста доходов и прибыли.

В таблице ключевых факторов успеха представлены наиболее серьезные конкуренты, занимающие наиболее значительные доли рынка сбыта.

По результатам оценки можно отметить, что управление доходами и прибылью в ООО «Бизнес Навигатор» не осуществляется.  Организация старается подходить индивидуально к каждому клиенту, но нет ни единой ценовой политики, нет стратегии развития и продвижения услуг на рынке.

Анализ взаимосвязи дохода и прибыли показал рост зависимости прибыли от дохода в связи с высокими постоянными затратами. То есть  в условиях  кризиса наблюдается низкая прибыльность, и  организация берется за любого клиента, не рассчитывая объем работы и зависимость дохода и прибыли. Контроль за формированием дохода и прибыли не осуществляется.