Социальное обслуживание граждан в Российской Федерации

Доклад по предмету «Социология»
Информация о работе
  • Тема: Социальное обслуживание граждан в Российской Федерации
  • Количество скачиваний: 4
  • Тип: Доклад
  • Предмет: Социология
  • Количество страниц: 5
  • Язык работы: Русский язык
  • Дата загрузки: 2014-06-25 01:15:33
  • Размер файла: 12.18 кб
Помогла работа? Поделись ссылкой
Информация о документе

Документ предоставляется как есть, мы не несем ответственности, за правильность представленной в нём информации. Используя информацию для подготовки своей работы необходимо помнить, что текст работы может быть устаревшим, работа может не пройти проверку на заимствования.

Если Вы являетесь автором текста представленного на данной странице и не хотите чтобы он был размешён на нашем сайте напишите об этом перейдя по ссылке: «Правообладателям»

Можно ли скачать документ с работой

Да, скачать документ можно бесплатно, без регистрации перейдя по ссылке:

Уважаемый Председатель, уважаемые члены государственной комиссии!
Вашему вниманию предлагается дипломный проект на тему «Социальное обслуживание граждан в Российской Федерации».
Актуальность работы заключается в том, что в сложных социально-экономических условиях в России резко возросла потребность широких слоев населения в социальной помощи, поддержке, социальной реабилитации, что обусловило создание системы социальных служб, учреждений, организаций социальной направленности, необходимость подготовки специалистов по социальной работе.
Общество и государство всегда пыталось так или иначе защитить таких граждан, оградить их от возможных трудностей.
Плакат 1-2
Цель работы заключается в обосновании перспектив в сфере социального обслуживания населения и в определении рекомендаций по совершенствованию деятельности учреждений социального обслуживания в г. Москва.

Плакат 3
Социальное обслуживание - деятельность социальных служб по социальной поддержке, оказанию социально-экономических, социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-правовых, других услуг и материальной помощи на дому или в социальных службах, а также по проведению социальной адаптации и реабилитации граждан и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Система социальной защиты населения базируется на правилах, с помощью которых она наиболее полно и эффективно реализует свои функции.
К принципам социальной защиты населения относятся принципы гуманизма; социальной справедливости; системности; комплексности; превентивности мер по социальной защите; адресности; адаптивности и многосубъектности.

Плакат 4

Социальная практика московских ЦСО включает новые эффективные методы и формы социального обслуживания, создание принципиально новых видов учреждений, направленных на повышение качества и расширение видов услуг для различных категорий населения, деятельность по оптимизации и модернизации системы.
Инновации и нововведения в социальном обслуживании коснулись устоявшихся технологических процессов.
Одним из важных направлений работы ЦСО является обслуживание одиноких пожилых граждан и инвалидов.
Лицам, проживающим в семьях, предоставляются услуги социальных работников и медицинских сестер в случае, если члены семьи не могут обеспечить им помощь и уход по объективным причинам.
Порядок обслуживания определяется в зависимости от степени утраты гражданином способности к самообслуживанию и передвижению и нуждаемости в том или ином виде услуг. Более 135 тыс. лиц пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе.
Плакат 5
Так, для расширения спектра социальных услуг, предоставляемых одиноким и одиноко проживающим гражданам пожилого возраста и инвалидам, которые по состоянию здоровья утратили способность к самообслуживанию и чьё жилье не обременено юридическими обязательствами, с 2008 г. получили развитие отделения социального патронажа. В настоящее время в городе функционируют 13 отделений социального патронажа, которые осуществляют обслуживание 200 человек.
Плакат 6
ЦСО активно внедряют программы коммуникативных технологий: проводится обучение пожилых граждан основам компьютерной грамотности. Данная работа была начата с 2004 г. в Юго-Восточном, Северо-Западном и Северо-Восточных административных округах.
Кроме этого, активное участие в этой работе принимают районные библиотеки и некоммерческие объединения. Обучение в таких клубах позволяет клиентам освоить базовые навыки компьютерной грамотности, научиться общению посредством электронной почты, ориентироваться в информационных ресурсах Интернет, а также получать доступ к необходимой информации.
Плакат 7
Во всех ЦСО функционируют отделения срочного социального обслуживания, которые предназначены для оказания гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке, разовой неотложной помощи. В рамках программы «Лучшая половина жизни» в 96 центрах социального обслуживания на рабочих местах руководителей центров социального обслуживания и их структурных подразделений установлена система Skype и веб-камеры, в том числе и у подопечных на дому, что позволяет обмениваться информацией с пенсионерами и инвалидами, практически не выходящими из дома, проводить индивидуальные консультации.
Плакат 8
Данные выборочного исследования деятельности ЦСО (КЦСО) по социальному обслуживанию на дому свидетельствуют о том, что до 80 % в балансе времени социального работника занимает закупка различных товаров по заказу клиента и доставка их получателю, а на непосредственную работу с пожилыми гражданами (беседы, прогулки, сопровождение в учреждения здравоохранения, культуры, социальной защиты населения и пр., на кладбище) отводится только 5 % временных затрат при двукратном посещении не более восьми клиентов в неделю
Плакат 9
Остаются востребованными услуги по содействию в обеспечении ухода с учетом состояния здоровья, оказанию психологической помощи. Сопровождение социальным работником в прогулках, походах в поликлинику, парк, поездках по городу необходимо 62 % опрошенных.
Несмотря на 99% удовлетворенности качеством оказываемых услуг у клиентов отделений надомного обслуживания ЦСО (КЦСО) существует потребность в реальном осуществлении гарантированных им социальных услуг. Осуществление нормирования труда социальных работников, исходя из двукратного посещения восьмерых клиентов при сорокачасовой рабочей неделе, не всегда отражает реальную потребность по оказанию помощи в жизнедеятельности граждан пожилого возраста и инвалидов. Более половины клиентов хотели бы, чтобы социальный работник проводил с ними час-два (56 % отпрошенных) и даже три и более (6 %), 38 % клиентов хотели бы, чтобы социальный работник проводил с ними менее часа, то есть они ориентированы только на оказание услуг, не связанных с помощью на дому.

Плакат 10
По мнению трети клиентов, частота посещения социальными работниками, не связанная с доставкой продуктов питания, может составлять 1–2 раза в неделю (33%). Немногим более трети – 1 раз в неделю. Нуждаются в визитах социальных работников 1–2 раза в месяц 26% респондентов. Данные приведенного исследования свидетельствуют об отсутствии учета индивидуальных потребностей обслуживаемого, ведь услуги должны предоставляться в соответствии с инструкцией, а не с индивидуальной нуждаемостью клиента.
Плакат 11
В качестве перспективных направлений инновационной деятельности в социальных организациях можно выделить такие направления, как:
– расширение спектра социальных услуг по удовлетворению социальных потребностей разных групп населения (социальный сервис);
– увеличение субъектов инновационной деятельности, вовлечении их в процесс решения социальных проблем широких слоев населения (социальное партнерство);
– информатизация социальных служб технического прогресса;
– внедрение в практику социальных учреждений служб инновационных стратегий развития, связанных с разработкой новых, более качественных товаров и услуг для населения и т.д.


Таким образом, в ходе нашего экспериментального исследования, цели и задачи дипломной работы выполнены.
Мой доклад окончен. Благодарю за внимание.